Politica de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR)

Această politică descrie modul în care ADVANCED LIFE SUPPORT SRL colectează, prelucrează și protejează datele cu caracter personal ale participanților la cursurile de prim ajutor, în conformitate cu regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Categorii de date cu caracter personal colectate

Pentru organizarea și desfășurarea cursurilor de prim ajutor, colectăm următoarele date cu caracter personal:
– nume și prenume;
– adresa de e-mail și numărul de telefon;
– funcția profesională (dacă este necesară pentru certificare);
– adresa poștală (pentru emiterea facturii);
– date privind persoana juridică pentru care se facturează cursul.

2. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Datele personale sunt prelucrate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:
– organizarea cursurilor de prim ajutor: înscrierea, desfășurarea cursului și emiterea certificatelor de participare;
– dovada participării: datele vor fi păstrate timp de 10 ani, exclusiv pentru a demonstra participarea la curs în cazul în care autoritățile competente (ex.: ssm, itm) solicită această dovadă în cadrul unui control oficial;
– emiterea facturii: adresa poștală va fi utilizată pentru generarea facturii aferente serviciului prestat. emiterea facturii nu este posibilă fără furnizarea acestor date cu caracter personal;
– newsletter și marketing: participanții vor fi înscriși automat la newsletter și vor putea primi materiale promoționale, informații despre cursuri viitoare și oferte speciale;
– promovarea obiectului de activitate: datele pot fi utilizate pentru campanii publice de marketing, inclusiv în mediul online, în mod corect și neabuziv, de către companie și colaboratorii săi autorizați.

3. Consimțământul pentru prelucrarea datelor

Acceptul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este considerat implicit în momentul în care persoana completează de bunăvoie formularul de înscriere la curs, indiferent dacă este persoană fizică sau juridică.

4. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal vor fi păstrate pentru o perioadă de 10 ani de la data finalizării cursului, în scopul justificării participării în fața autorităților competente. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse în mod securizat, fără a fi utilizate în alte scopuri.

5. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, participanții au următoarele drepturi:
– dreptul de acces: pot solicita accesul la datele lor personale prelucrate;
– dreptul la rectificare: pot solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
– dreptul la ștergere: pot solicita ștergerea datelor, cu excepția cazului în care păstrarea acestora este impusă de obligații legale;
– dreptul la restricționarea prelucrării: pot solicita limitarea prelucrării în anumite condiții;
– dreptul la portabilitatea datelor: pot solicita transferul datelor către un alt operator;
– dreptul de opoziție: se pot opune prelucrării datelor pentru marketing direct.

Pentru exercitarea acestor drepturi, participanții pot contacta ADVANCED LIFE SUPPORT SRL la adresa de e-mail: info@academiadeprimajutor.ro. Ștergerea datelor de identificare ale clientului atrage imposibilitatea demonstrării participării acestuia în cadrul cursurilor organizate de către prestator și certificatul este declarant invalid de către acesta.

6. Securitatea datelor

Datele personale vor fi stocate în condiții de siguranță, protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, accesibile doar personalului autorizat și colaboratorilor desemnați. accesul la date este restricționat și protejat prin parole și sisteme de securitate.

7. Obligații legale și limitarea răspunderii
– furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru emiterea certificatului de participare și a facturii aferente. în absența acestor date, nu se poate emite factura și, implicit, nu se poate finaliza procesul de înscriere.
– advanced life support srl nu poate fi trasă la răspundere pentru prelucrarea datelor în scopul îndeplinirii obligațiilor legale, inclusiv păstrarea acestora pentru controale din partea autorităților competente.
– refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea participării la curs și a emiterii certificatului.

8. Colaboratori și transferul datelor

Datele pot fi prelucrate și de către colaboratorii autorizați ai advanced life support srl, în baza unor contracte de prelucrare a datelor (dpa), strict pentru scopurile definite. datele nu vor fi transferate în afara spațiului economic european (see) fără măsuri suplimentare de protecție.

9. Filmarea și fotografierea în timpul cursului

Prin înscrierea la cursurile organizate de ADVANCED LIFE SUPPORT SRL, participanții își exprimă acordul implicit pentru filmarea și fotografierea activităților desfășurate în timpul sesiunilor de instruire. Aceste materiale pot fi utilizate de către companie în scopuri educaționale, comerciale, de promovare și marketing, inclusiv pe site-ul oficial, platformele de socializare, campanii publicitare plătite și în alte materiale publicitare online și offline.

Materialele vor fi utilizate într-un context profesional și pozitiv, strict pentru promovarea activităților de formare în domeniul primului ajutor. Nu vor fi asociate cu mesaje defăimătoare, înșelătoare sau care ar putea afecta imaginea participanților.

Dacă un participant nu dorește să fie filmat sau fotografiat, acesta are dreptul de a solicita în scris, înainte de începerea cursului, excluderea din materialele media, la adresa de e-mail info@academiadeprimajutor.ro. Lipsa unei astfel de solicitări va fi considerată acord implicit pentru utilizarea imaginii.

Participanții renunță la orice pretenții financiare sau de altă natură legate de utilizarea imaginii lor în scopurile menționate și înțeleg că aceste materiale pot fi păstrate și utilizate de ADVANCED LIFE SUPPORT SRL pentru promovarea viitoare a activităților companiei.

Materialele colectate vor fi protejate conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal și nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele menționate mai sus.

10. Politica privind plângerile și soluționarea litigiilor
În cazul unor nelămuriri sau plângeri legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, participanții pot contacta advanced life support srl la adresa de e-mail info@academiadeprimajutor.ro.

Dacă plângerea nu este soluționată pe cale amiabilă, persoanele vizate au dreptul de a se adresa autorității naționale de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal (ANSPDCP).

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

ADVANCED LIFE SUPPORT SRL  își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în funcție de modificările legislative sau operaționale. orice modificare va fi publicată pe site-ul oficial.

Prin completarea formularului de înscriere, participanții confirmă că au citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile privind protecția datelor cu caracter personal conform prezentei politici.